- Préambule
Notre charte déontologique a pour objectif de faire respecter les règles et les devoirs des professionnels de la voyance travaillant au sein du cabinet Medeline Voyance.
Chaque professionnel des Arts divinatoires est tenu de respecter, dans le cadre de son travail, les règles de notre code déontologique.
- Exercice des Arts Divinatoires
Tout professionnel doit refuser les consultations destinées à des personnes passablement fragiles ou accrocs à la voyance, à moins qu’il s’agisse d’un travail d’écoute équivalent à un coach de vie à des fréquences raisonnables.
Le client est responsable de ses agissements, à moins qu’il s’agisse d’une personne en situation de de faiblesse extrême, et il conviendra alors au praticien intéressé de le conseiller au mieux de ses intérêts et en dernier ressort d’en informer le responsable du site qui prendra les mesures nécessaires dans l’intérêt du client.
Tout praticien s’engage à exercer son activité avec sincérité, loyauté et objectivité.
Tout praticien des arts divinatoires s’engage à faire un travail et des études individuelles personnalisées.
Nos voyants s’engagent à ne pas mettre en difficulté financière son client. Ils se doivent de ne pas abuser du temps supplémentaire lors des consultations.
Nos voyants s’engagent à ne pas tenir des propos racistes, homophobes, religieux ni approuver ceux des clients.
Tout praticien des arts divinatoires s’interdit de dénigrer un confrère ou de ternir son image pour mieux attirer son client.
- Obligation
- De moyens
Le praticien des arts divinatoires est tenu à une obligation de moyens (utilisation de ses connaissances, de son savoir, de son don…)
Cette obligation de moyens interdit au praticien de faire état de certitude, de garantir la réalisation certaine d’évènements ou la justesse de ses prédictions.
- D’information et de renseignements
Le praticien s’engage à informer avec bienveillance ses consultants et à répondre en toute honnêteté à toute question que ceux-ci formuleraient.
Le professionnel s’engage à informer chaque client :
- du champ d’application et des limites des arts divinatoires
- de la durée approximative de la consultation
- de ses honoraires, prix, tarifs.
- les honoraires, prix, tarifs seront annoncés dans les mentions légales au début de la communication téléphonique.
- Respect de la vie privée et secret professionnel
Afin de préserver et de garantir le respect de la vie privée de nos consultants. Nos praticiens sont tenues au plus strict secret professionnel.
Ils s’engagent à :
- Ne pas divulguer les informations à caractère personnel concernant les consultants. Ni à des tiers, y compris un autre professionnel, sous aucun prétexte, de manière directe ou indirecte.
- Ne pas conserver ou archiver des documents.
- Refuser en consultation une personne mineur ou une personne dépourvue de la capacité de contracté.
- Ne pas parler des consultations et des clients sur le réseau audiotel ou lors des rendez-vous privés.
- Ne pas donner ses coordonnées personnelles à un client et ne pas prendre les coordonnées personnelles d’un client.
- Interdiction :
Le praticien s’engage à n’effectuer aucun travail occulte (désenvoûtement, sorcellerie, magie noire…).
Le praticien ne répondra pas à une question concernant la santé, la maladie et la mort.